Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes, nos produits iconiques et nos services.
Quels sont les délais et modes de livraison disponibles ?
Nous proposons la livraison à domicile via Colissimo (3 à 5 jours ouvrés) et la livraison express via Chronopost (24h à 48h). La livraison en point relais est également disponible pour plus de flexibilité.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Où sont fabriqués les vêtements SAINT JAMES ?
La majorité de nos collections, notamment nos célèbres pulls marins et marinières, est fabriquée dans nos ateliers historiques en Normandie, à proximité du Mont Saint-Michel, perpétuant un savoir-faire artisanal depuis 1889.
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés par un protocole de cryptage SSL.
Comment entretenir mon pull en laine SAINT JAMES ?
Pour préserver la qualité de la laine, nous recommandons un lavage à la main ou en machine sur programme laine à froid, avec une lessive douce. Le séchage doit impérativement se faire à plat, loin de toute source de chaleur.
Comment choisir la bonne taille pour ma marinière ?
Nos marinières ont généralement une coupe ajustée. Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour trouver la correspondance exacte selon vos mesures.